お客様と物件を見に行く際、良く知っている物件であれば下調べはそんなに必要ありません。しかし、エリアが少しハズれてたり新規物件の場合は事前に調査へ行きます。陽当たりや隣地の様子、境界、越境の有無やその他紙の図面では分からない事象がないか。
また一方通行、時間帯進入不可の道路標識など交通事情のチェック、車ですんなり行けるか(前面は4メートル道路でもたどり着く道中が2メートルだったりする事が多々ある)も同時に行います。↘ ぬぉ!セットバック前で抜けられないやんけぇ~!
当日に数物件合わせて見にいく場合、事前に地図を眺め効率的に周れるルート考えます。そしてリハーサルを兼ねて全物件周り万全の体制でご案内日当日を迎える。その作業一つするかしないかで物件の見え方も全然変わるんですよ~、このひと手間がポイントなのです。例)賃貸でもチャンとやります
「させん、きょチョット都合悪くなったんでイケねっす、サーセン」んぬぬぬぬぅ・・・・。
体調不良や慶弔、やんごとなき事情ならキャンセル全然OKです。しかしどう考えても嘘でしょ~?と言う断り方は正直ヤメテ頂きたい(笑) こちらもお客様の事を真剣に考え下準備にも時間を割いているんですよ~、あくまで成功報酬の仕事ですから何も言えませんが、こうした見えない努力を知ったら少しは考えて頂けるのでは?
あと金曜日が自動車洗車日と決まってました。気持ちよくお乗り頂く為に内外装をキレイにしてのお迎え。これは当然ですよね。警察も汚い車や凹んでる、ライトが片方切れている等の整備不良車を停めて職質します。車の乱れは心の乱れ~!みたいな感じですかね。
そしてご案内当日は少しでも後部座席を広く使って頂くため極限まで運転席を前に詰めてます。これがまた窮屈なんですよねぇ、僕はコレもヤメちゃいました。だって運転に支障きたすんですもん、ハンドルとか切り辛いし。まぁ外見より中身で勝負!みたいな(笑)
次回は言葉遣い編を送ります。本日もお読み頂き感謝感激クリスマス前です。
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